Archives mensuelles : février 2011
Point de travail au bureau !
Le bureau serait le pire endroit pour travailler ? C’est ce que rapportent plusieurs conférences et documents récents et je pense qu’ils ont raisons. Pourtant le travail à distance n’entre pas dans les mœurs et il y a toujours une forte inertie pour le mettre en application. Je vous propose donc de faire un point sur la situation.
L’aide qui n’aide pas !
Les personas.
Les personas sont une description documentée de l’utilisateur type d’un service ou d’une application. Ils permettent d’avoir une représentation personnifiée des utilisateurs. Ça sert à quoi des personas ? Si j’avais à définir brièvement leurs objectifs : Créer une représentation parlante, pour les intervenants sur un …