Commentaires sur : La demande, les freins. http://blocnotes.iergo.fr/articles/marche-de-lergonomie/la-demande-les-frein/ des notes pour y penser ! Tue, 09 Mar 2010 13:08:10 +0000 http://wordpress.org/?v=abc hourly 1 Par : Raphaël http://blocnotes.iergo.fr/articles/marche-de-lergonomie/la-demande-les-frein/comment-page-1/#comment-56 Raphaël Mon, 26 Oct 2009 20:53:16 +0000 http://blocnotes.iergo.fr/?p=184#comment-56 Le ROI est effectivement très méconnu, mais il existe plusieurs publications sur le sujet qui montre que le gain peut être énorme. Je me souviens d'une étude de SUN sur le sujet qui expliquait que le ROI était énorme pour 20 000 $ d'études sur une application pro, le retour avait été de l'ordre de plusieurs millions de dollars, en comptant les divers postes (productivité, formation, assistance téléphonique, SAV, etc...). A l'inverse, une étude de Forrester Research montre que l'absence de participation des utilisateurs est une des principales causes de l'échec des projets informatiques. Il y a matière à faire un article ! Le ROI est effectivement très méconnu, mais il existe plusieurs publications sur le sujet qui montre que le gain peut être énorme. Je me souviens d’une étude de SUN sur le sujet qui expliquait que le ROI était énorme pour 20 000 $ d’études sur une application pro, le retour avait été de l’ordre de plusieurs millions de dollars, en comptant les divers postes (productivité, formation, assistance téléphonique, SAV, etc…).

A l’inverse, une étude de Forrester Research montre que l’absence de participation des utilisateurs est une des principales causes de l’échec des projets informatiques.

Il y a matière à faire un article !

]]> Par : Sarah http://blocnotes.iergo.fr/articles/marche-de-lergonomie/la-demande-les-frein/comment-page-1/#comment-55 Sarah Mon, 26 Oct 2009 10:04:15 +0000 http://blocnotes.iergo.fr/?p=184#comment-55 Merci pour cette étude vraiment intéressante. Le ROI de la prestation d'ergonomie est vraiment un point faible pour pousser l'ergonomie comme une prestation associée à la réussite d'un projet. Merci pour cette étude vraiment intéressante.
Le ROI de la prestation d’ergonomie est vraiment un point faible pour pousser l’ergonomie comme une prestation associée à la réussite d’un projet.

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