Cela fait maintenant 9 mois environ que ce bloc-notes est en route. On en est maintenant à 77 articles publiés. Je tiens à peu prés le rythme de deux billets par semaine.
L'article "Comment bien choisir son ergonome ou un autre expert UX ?" a eu un gros succès, grâce à twitter et quelques personnes qui en ont parlé. Je note aussi que l'article sur l'ergonomie de "L'appli" est très lu sans pour autant avoir été retweeter.
Bon, il se trouve que je suis client chez eux et donc quand j'ai vu que la Société Générale sortait une App pour iPhone, je me suis précipité dessus. Et là... grosse déception. En deux mots c'est un mauvais copier-coller du service web, pas vraiment inutilisable, pas vraiment inutile, c'est médiocre !
Un point qui frappe dès l'écran d'accueil c'est le nom respect du GUI de iOS (le look&feel Apple pour l'iPhone) dans l'application. Cela entraîne bien sûr des incohérences avec le reste de l'application. Un deuxième point visible rapidement c'est la mauvaise intégration de la partie "web" nécessitant de se connecter.
Le choix d'un prestataire en ergonomie est souvent un difficile. Le client potentiel, pour de l'ergonomie, manque de repères par rapport à d'autres métiers plus courants. Il y a souvent une méconnaissance de ce que l'ergonome peut faire, de ce qu'on peut lui demander et des difficultés pour évaluer ses compétences. Je vais essayer de répondre à ces différents points.
En ergonomie, on parle de catachrèse quand un utilisateur détourne un outil ou un objet pour d'autres usages que ceux prévus initialement. La catachrèse est le fait d'utiliser un outil à portée de main à la place de l'outil ou l'instrument dédié à une tâche ou à l'action. Un tournevis sert de marteau. Une clef ou un couteau sert de tournevis.
Tweet La dernière version de Safari, le navigateur proposé par Apple, présente une petite fonction qui peut paraître mineure, mais qui me semble très utile. Elle permet d’afficher le contenu d’une page web, correctement codée, sous la forme d’un document PDF prêt à être imprimé. Les menus, les colonnes supplémentaires, sont supprimés. Il n’y a [...]
juillet 1st, 2010