• 5 janvier 20124 Comment perdre un client en une seconde ?

    Il suffit de suivre l’exemple de Zalando.fr en ce moment. La page d’accueil est recouverte d’un formulaire et il n’y pas moyen de passer outre. Hors, je n’ai pas l’intention de donner coordonnées, j’ai été client une fois mais je … Lire la suite

  • 28 janvier 201116 8 fausses bonnes idées pour les IHM.

    Si il y a une chose qui est récurrente dans le domaine des IHM, c’est les « fausses bonnes » idées. Du « concept innovant » au nouveau « paradigme d’interface » en passant par la bonne idée technique mais catastrophique en termes d’IHM, il y a toujours un gars avec une idée « révolutionnaire », un concept, un projet d’étude parfois extrêmement sérieux, parfois totalement fantaisiste qui fait le buzz du moment. Donc je vous propose une petite liste des concepts les plus fréquents. Lire la suite

  • 8 novembre 20092 Le top 10 des erreurs, 10 ans après !

    Il y a dix ans (hé oui dix ans déja !), j’avais traduit le top 10 des erreurs sur le web à partir de l’article de Jakob Nielsen. Aujourd’hui je pense qu’il est intéressant de prendre du recul et de … Lire la suite