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Saisir du texte sur la télévision ?

Saisir du texte sur la télévision est un problème récurrent. Ça n’a rien d’évident et c’est souvent difficile pour les utilisateurs. C’est pourtant nécessaire dans biens des cas de la recherche d’un programme, d’un film à l’identification et ou la gestion des codes. Il existe plusieurs moyens de saisir du texte à l’aide d’une télécommande. Deux sont plus couramment utilisées : la saisie en mode SMS ou le clavier virtuel.

L’expérimentation.

L’expérimentation que nous exposons là, a pour but de déterminer quel est le moyen le plus efficient pour saisir du texte sur la télévision. Elle a été publiée, en 2006, par une équipe italienne.

Text Editing in Digital Terrestrial Television: a comparison of three interfaces.

A. Iatrino, S. Modeo CSP Innovazione nelle ICT s.c. a r.l.,

Torino, Italy {arianna.iatrino, sonia.modeo}@csp.it

Le fichier PDF (ou en local)

Le résumé nous donne un aperçu de l’étude.

The aim of this paper is to compare three different text editing interfaces for Digital Terrestrial Television. The study shows a significant relationship between users’ level of experience in text editing using mobile phone and their favourite interface. Moreover, the analysis demonstrates that there is no relationship between users’ level of experience and the editing problems they encountered.

Le plan experimental était relativement simple :

  • 36 utilisateurs :
    • des experts du mode SMS (multi-press).
    • des non-experts.
  • 3 dispositifs :
    • Mode SMS simple
    • Mode SMS avec une représentation à l’écran.
    • Clavier virtuel
  • 2 tâches :
    • la saisie d’une adresse email : « pippo@libero.com » .
    • la saisie d’un texte court : « sole e neve ».

Tous les utilisateurs passaient sur tous les dispositifs et toutes les tâches.

Les résultats.

Il est intéressant de regarder les résultats. Les deux premiers tableaux donnent le mode SMS simple grand vainqueur aussi bien pour la durée moyenne de la tâche que le pourcentage de tâches incomplètes.

Temps de réalisation des tâches.

Pourcentages de tâches incomplètes.

Ces résultats sont à nuancer par le nombre d’erreurs lors de la saisie avec le mode SMS. Mais c’est inhérent au mode de saisi et ça ne dérange pas particulièrement les utilisateurs qui disent le préférer.

Nombres d'erreurs de saisie.

La lecture de l’article vous donnera, bien sûr, tous les détails de cette expérience et notamment les résultats statistiques.

Auteur :

Consultant Freelance en ergonomie et UX depuis 1999 ! Je travaille sur de nombreux supports, des interfaces WIMP à la télévision en passant par les mobiles, le web pour le grand public ou les professionnels.

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