Vous trouverez ci-dessous ma présentation pour Paris-web concernant l’illectronisme et la numérisation des services publics. La vidéo du live Paris-web (à 14h) en attendant les vidéos découpées. Le fichier PDF de la présentation illectronisme et numérisation des services publics. La transcription de la présentation :
L’expérience utilisateur puise une partie de ses méthodologies dans l’ergonomie, l’étude de l’humain au travail. Je vous propose donc découvrir quelques notions importantes liées aux situations de travail. L’ergonomie telle qu’elle est pratiquée actuellement se base sur une observation des situations de travail afin d’en comprendre …
Dans ce chapitre, je propose de découvrir comment mieux connaître les utilisateurs pour qui vous concevez et comment restituer cela sous différentes formes qui soient utilisables et compréhensibles par les différents acteurs d’un projet. Afin de vous proposer une progression cohérente sur l’ensemble de ce chapitre, …