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Normes ISO 20282 1 à 4, Facilité d’emploi des produits quotidiens.

Les normes ISO 20282 1 à 4 définissent la “facilité d’emploi des produits quotidiens”. Le premier chapitre définit les exigences, les autres définissent les méthodes d’évaluation.
C’est la première fois qu’une démarche d’évaluation de l’ergonomie de produits grand public est aussi avancée. Si elle débouche sur une certification, cela permettra d’avoir une mesure de la qualité du travail effectué par les ergonomes et autres designer d’interaction. Ça risque d’être assez violent pour certains !

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