Article avec le mot-clef ‘Utilisateur’
Personnes utilisant un service.
Arrêtez de prendre les utilisateurs pour des débiles !
Que penser des avis sur iTunes ?
Suite à la publication du billet sur l’application iPhone de la Société Générale, j’ai regardé régulièrement les avis publier sur iTunes. Que peut-on en tirer comme enseignements ? Que donne la comparaison avec d’autres apps du même secteur ?
Une petite analyse de ces avis, ainsi qu’une lecture des commentaires peuvent être aussi profitables que des tests utilisateurs, si vous avez « oublié » d’en faire.