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  • Des usages à la conception et autres
  • digressions autour de l'expérience utilisateur.
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Bilan du bloc-notes, épisode 6

Pour le mois d’août, l’activité du bloc-notes a été relativement calme, moins d’articles, un peu moins de visites, c’est logique. Il y a par contre toujours un truc qui m’étonne c’est la différence de résultats entre les  différents outils de mesures. Google Analytic ne donne pas …

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Prototyping

Aujourd’hui un très bon ouvrage sur les différentes méthodes de prototypage, du papier à divers logiciels. Si vous posez des questions sur les différents outils utilisables et ce qu’ils peuvent apporter au non, vous devrez y trouver vos réponses. Le prototypage papier est aussi largement évoqué …

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Bilan du bloc-notes, épisode 4, juillet 2010

Cela fait maintenant 9 mois environ que ce bloc-notes est en route. On en est maintenant à 77 articles publiés. Je tiens à peu prés le rythme de deux billets par semaine.
L’article « Comment bien choisir son ergonome ou un autre expert UX ? » a eu un gros succès, grâce à twitter et quelques personnes qui en ont parlé. Je note aussi que l’article sur l’ergonomie de « L’appli » est très lu sans pour autant avoir été retweeter.

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Catachrèse.

En ergonomie, on parle de catachrèse quand un utilisateur détourne un outil ou un objet pour d’autres usages que ceux prévus initialement. La catachrèse est le fait d’utiliser un outil à portée de main à la place de l’outil ou l’instrument dédié à une tâche ou à l’action. Un tournevis sert de marteau. Une clef ou un couteau sert de tournevis.

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La soumission librement consentie, à pied et à cheval.

Une petite note sur deux livres que j’ai lu en parallèle et qui a priori n’ont rien à voir. Le premier concerne la psychologie sociale et les théories de l’engagement. Le deuxième concerne l’équitation et plus précisément l’approche du dressage.
Alors comment obtenir l’engagement des utilisateurs par rapport à un logiciel ou un service ? C’est tout simple, impliquer les dans la conception. Comment ? Par une analyse de l’activité, des groupes de travail, des questionnaires, des tris par cartes, etc… Mais surtout n’imposez rien, demandé toujours l’accord et insister sur le fait qu’ils peuvent refuser à tous moments.

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