Ce matin, dans le train, je tripotais mon iPhone, sur l’application Twitter. Par hasard, j’ai découvert une fonction permettant d’accéder rapidement aux différentes commandes disponibles sur un tweet. Il suffit de faire glisser le doigt de gauche à droite pour faire apparaître les commandes et dans …
La notion d’expert se défini comme un niveau professionnel achevé dans un métier. Une définition plus stricte restreint le sens d’expert à ceux qui sont les meilleurs dans une profession. Ces critères sont avant tout sociaux. Il ne faut donc pas confondre hiérarchie ou visibilité sociale et expertise. De plus, un utilisateur peut être un expert dans son domaine, mais être novice dans la maîtrise de l’outil informatique.