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Bilan 2013, et perspectives 2014

Je vous présente un petit bilan, d’un point de vue professionnel de l’année 2013 et quelques pistes pour 2014.

Je crois pouvoir dire que l’année 2013 a marqué un tournant dans mon activité de Freelance, avec une structure de clients qui a vraiment changé au cours des 3 dernières années. Pour vous donnez une idée de l’ampleur du changement, avec un chiffre équivalent (80 k€ + ou – 10 k€), en 2010 je faisais une douzaine de factures, en 2013 j’ai fait trente-deux factures. Et pour la première fois depuis 14 ans, je n’ai pas eu de contrats avec Orange ou une de ses filiales.

Ces changements avaient commencé à se faire sentir en 2010 et 2011, puis vraiment en 2012. Je suis donc passé en 3 ans d’un gros client qui m’apportait 80 % de mon CA, à une dizaine de clients. D’un côté c’est bien plus sain de ne pas dépendre d’un seul client, de l’autre c’est plus de travail “non payé”, de communication, d’administratif, de commerciale. C’est aussi plus de missions plus courtes, avec beaucoup moins de visibilité sur ce que vous allez faire dans un ou trois mois. Oui, ça peut paraître un bizarre à un salarié de ne pas savoir ce qu’il va faire (et comment il va gagner sa vie) le mois prochain, voir la semaine prochaine, mais c’est le lot des travailleurs indépendants. En discutant avec quelques collègues freelance, je m’aperçois que je ne suis pas le seul dans cette situation de faible visibilité.

Parmi les changements, un des aspects que je préfère est que je fais maintenant beaucoup de formations, aussi bien auprès d’étudiants que de professionnels. Ça rejoint, un peu la démarche que j’avais entreprise lors de la création de ce bloc-notes, dans le sens ou ça oblige à réfléchir ses pratiques, à clarifier son savoir-faire pour pouvoir le transmettre.

Un aspect décevant de cette année 2013, est l’apparition franche et massive de demandes de missions de types “Wireframiste”, comme je l’ai déjà évoqué auparavant. Ça va aussi avec le fait que les entreprises font souvent appelle à des freelances comme manœuvre d’appoint et non pour avoir des experts sur un domaine précis. Dans le même ordre des choses, il faudrait faire comprendre aux ressources humaines et autres acheteurs, qu’un freelance en régie à plein-temps pendant 6 mois, c’est juste un CDD sans les avantages sociaux (chômage, vacances, maladie).

Pour 2014,

Je pense que le changement de direction va être pérenne, et donc il faut en tenir en compte, cela va déboucher sur plusieurs projets concrets.

Des livres, en auto publication : L’article sur le tri par cartes est certes long mais en fait je voulais faire une partie plus théorique à la fin. Je vais donc réécrire une partie de l’article, et le compléter d’une deuxième partie permettant d’aborder des sujets en liens avec le tri par cartes. Je vais mettre le tout sous la forme d’un petit livre numérique, d’une centaine de pages, je pense, avec la possibilité de l’imprimer chez Blurb par exemple. Le tout vendu à un prix raisonnable entre 5 et 10 € pour la version numérique, et un peu plus pour la version papier. Si ça marche, j’attaquerai d’autres sujets.

La formation : Je suis en train de préparer un mastère UX en alternance avec l’école multimédia pour la fin de l’année. C’est un gros challenge de construire l’ensemble d’une formation, de trouver les bons intervenants pour les bons contenus.

J’ai commencé à faire en 2013 des ateliers pour travailler sur la refonte de services, en utilisant notamment des jeux d’innovations (Gamestorming). C’est très bien perçu par les participants, les sortants d’un contexte trop formel où chacun est attaché à ses habitudes et son domaine de compétence. Je vais donc essayer de renouveler cela en 2014.

J’aimerais bien pouvoir continuer le travail que j’ai fait sur mon bloc-notes afin de mieux faire connaître le travail lié à l’ergonomie et à l’UX. Si ça peut éviter certaines situations demande de “Wireframiste” ce serait parfait ! Pour ça il va falloir que j’arrive à communiquer en dehors du cercle réduit de l’UX, pour aller évangéliser d’autres métiers (marketing, RH, développeurs).

Donc plein de bonnes choses pour 2014 !

Auteur :

Lead UX designer en Freelance depuis le dernier millénaire ! J'aide à concevoir des services, des applications en étant centré sur l'utilisateur et ses usages.

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