Raphaël – Page 22 – Le bloc-notes, UX & Design d'expérience utilisateur

5 janvier 2012

Comment perdre un client en une seconde ?

Il suffit de suivre l’exemple de Zalando.fr en ce moment. La page d’accueil est recouverte d’un formulaire et il n’y pas moyen de passer outre. Hors, je n’ai pas l’intention de donner coordonnées, j’ai été client une fois mais je n’ai pas l’intention de perdre à …

5 janvier 2012

par Raphaël

Brèves

Bonne année 2012 et petit bilan de 2011.

Pour bien commencer cette année 2012, je vous propose de revenir sur les articles publiés en 2 011 sur le bloc-notes d’iErgo. Vous trouverez, ci-dessous, le recueil des douze articles les plus lus, les plus commentés ou simplement ceux qui me paraissent les plus pertinents chaque mois. …

12 décembre 2011

par Raphaël

Découvrez iTunes U !

Je ne sais pas si vous connaissez iTunes U et son contenu absolument exceptionnel ? C’est une des catégories disponibles sur iTunes dans le store. Le contenu proposé est gratuit dans sa grande majorité et proposé par des experts des différents domaines. Je vous propose donc …

6 décembre 2011

par Raphaël

Brèves

Les moines copistes utilisaient l’oculométrie.

Oui, il faut en arriver à cette conclusion, les moines copistes au moyen âge utilisaient l’oculométrie (eyetracking in english). La preuve ? C’est simple, ils utilisaient les même procéder que Facebook, Linkedin et compagnie pour organiser la mise en page des ouvrages. Comme le montre cet …

1 décembre 2011

par Raphaël

Articles

Montrez moi une innovation ?

« Montrez-moi une innovation, un projet innovant ? » C’est la question que l’on m’a posée lors d’un entretien où je présentai mes travaux. Mais je suis resté un peu pris de court sur le sujet et je pense même avec un peu de recul que j’ai répondu …

29 novembre 2011

par Raphaël

Concevoir une interface avec Illustrator.

J’inaugure une petite série d’article sur les outils que j’utilise dans le cadre de mon travail de consultant en ergonomie et en UX. Pour commencer, je vous propose du lourd, en l’occurrence Illustrator ! Disons simplement les choses, les ergonomes ou UX utilisant cet outil sont à …

18 novembre 2011

par Raphaël

SUS pour System Usability Scale

Le SUS est un questionnaire qui est à l’origine « quick and dirty », donc rapidement fait sans avoir de prétentions particulières. Il a été créé par John Brooke en 1986, pour répondre à un besoin de mesure rapide d’un système électronique. Depuis ce questionnaire est régulièrement utilisé et …

7 novembre 2011

par Raphaël

Brèves

Google TV, Keep it simple ; Vraiment ?

Je vous avais déjà parlé de la Google Tv et des raisons de son probable échec ou non usages. Il faut bien croire que j’avais raison car Google vient de proposer une mise à jour. Mais je ne suis pas sur que les changements proposés soit …

3 novembre 2011

par Raphaël

Mobile First !

Je suis en train de lire le livre de Luke Wroblewski, Mobile First, qui explique l’intérêt de concevoir d’abord pour les téléphones mobiles avant de concevoir pour d’autres supports. Le livre est paru récemment, il s’appuie donc sur des exemples issus des smartphones actuellement sur le marché, …

27 octobre 2011

par Raphaël

Brèves

Head tracking et fausse 3D

J’avais l’autre jour une petite discussion autour de la 3d sur la TV et le fais que les lunettes et autres dispositifs étaient encore trop contraignants pour permettre en réel essor auprès du grand public. La conclusion était qu’il est facile de tromper le cerveau humain …

25 octobre 2011

par Raphaël

Datavision

Datavision est un livre de David McCandless sur le design d’information. Il est intéressant transformation d’une masse informations brutes en image permettant la compréhension globale puis fine d’un problème complexe. Je connaissais son travail par son site qui présente régulièrement de nouvelles « visualisations ». C’est un travail intéressant …

21 octobre 2011

par Raphaël

Concevoir

12 méthodes pour évaluer vos services.

Les méthodes pour évaluer des services sont nombreuses. Elles répondent chacune à des objectifs et des moyens différents. Je vous propose donc une liste non exhaustive de ces méthodes avec un bref aperçu des avantages, des inconvénients et un lien pour en savoir plus sur la …