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  • Des usages à la conception et autres
  • digressions autour de l'expérience utilisateur.
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Les experts et les novices.

La notion d’expert se défini comme un niveau professionnel achevé dans un métier. Une définition plus stricte restreint le sens d’expert à ceux qui sont les meilleurs dans une profession. Ces critères sont avant tout sociaux. Il ne faut donc pas confondre hiérarchie ou visibilité sociale et expertise. De plus, un utilisateur peut être un expert dans son domaine, mais être novice dans la maîtrise de l’outil informatique.

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Bilan du bloc-notes, épisode 1.

Cela fait maintenant 5 mois environ que ce bloc-notes est en route. Je pense que c’est l’occasion de faire un petit bilan. Le rythme des articles, après quelques tâtonnements, j’essaye d’avoir le rythme suivant, un article long en début de semaine (lundi ou mardi) et un …

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Cognition

La cognition désigne l’ensemble des activités et des processus par lesquels un organisme acquiert de l’information, la traite, la conserve et l’exploite. Alors que la connaissance traite du savoir, la cognition renvoie à l’ensemble des activités par lesquelles le sujet développe sa connaissance et acquiert des connaissances. C’est pourquoi les grandes fonctions psychologiques que sont la perception, l’apprentissage, la mémoire, l’intelligence, le raisonnement, la résolution de problème, la fonction symbolique et le langage sont de son ressort.

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Les interfaces textes.

Les interfaces « texte » se sont développées dans les années 70 à 90 lorsque les systèmes informatiques avaient des capacités graphiques limitées. Elles ont été supplantées depuis par des interfaces graphiques à manipulation directe, mais elles restent présentes dans certains services. L’exemple le plus utilisé d’interface texte est sans aucun doute le Minitel proposé par France Telecom.

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Démo Windows mobile 7.

Voila une jolie présentation de Windows Mobile 7. Si on essaye de faire abstraction de l’effet « démo », il est intéressant de voir que l’approche est radicalement différente des versions précédentes de Windows mobile. Les versions antérieures étaient un portage « historique » de Windows PC, sur mobile. Cette …

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Prédictologie.

[Néologisme, féminin, nom commun.] La prédictologie est une pseudo-science qui a pour but de prédire l’avenir à court terme, deux ans maximum, d’un service, d’un produit, d’un marché ou d’une entreprise sur la base de l’interprétation logique de données ou d’informations. L’avis ainsi rendu est souvent péremptoire et accompagné de recommandations.

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Futurs usages du web et tablettes tactiles ?

Quand j’ai commencé à travailler en 1998, la tendance qui s’est poursuivie depuis, c’était de passer toutes les applications (notamment professionnelles) d’une interface WIMP (Windows, Mac OS) à une interface Web. Cela se faisait non sans mal, avec des problèmes de performance et la nécessité d’utiliser Java. On constate maintenant que le mouvement va dans le sens inverse, vers une « WIMPisation » (versus « Webisation ») des services Web. Sur l’iPhone, tu as une apps pour Facebook, une pour Twitter, une pour chaque journal, une pour Wordpress, etc…

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Les interface en ligne de commande.

Les interfaces en ligne de commande sont nées avec l’informatique. Initialement, des paquets de données étaient envoyés à l’ordinateur. Ces paquets donnaient à la fois les informations et les traitements à effectuer, sans aucun contrôle de l’utilisateur. Avec des programmes de plus en plus en complexes, de plus en plus long, il a été nécessaire d’établir un « langage » pour que l’utilisateur puisse donner des instructions à la machine et avoir un retour.

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De l’ergonomie de l’iPad ?

Sur l’iPad, comme sur l’iPhone, il n’y a pas de gestionnaire de fichiers. Ce sont les applications qui gérent leurs données. L’utilisation est donc orientée vers l’action, la tâche et non vers la gestion des données. Cette absence de gestion de fichiers est d’autant plus pertinente qu’aujourd’hui les données peuvent être stockées n’importe où, aussi bien sur un disque qu’au fin fond d’Internet.

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Apple, brevets, IHM et prédictologie !

Il est intéressant de lire par exemple le brevet US20060026535 déposé par Apple pour une éventuelle tablette, afin de comprendre ce que l’on peut breveter en matières d’iHM. Une IHM seule est difficilement brevetable, c’est souvent la combinaison d’un dispositif physique avec une IHM pour un usage plus ou moins précis qui est brevetée.

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Loi de Hick.

La loi de Hick, ou loi de Hick-Hyman, est un modèle qui décrit le temps qu’il faut à un utilisateur pour prendre une décision en fonction du nombre de choix à sa disposition. Pour prendre une décision, l’utilisateur va catégoriser les choix sous la forme d’une arborescence, regroupant les choix similaires. Il va en suite déterminer quelle branche de l’arborescence suivre, jusqu’à arriver à un choix unique. Cela donne un temps de réponse logarithmique. Une sélection choix par choix aurait donné un temps de réponse linéaire.

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