Personnellement, j’ai une formation universitaire en psychologie où j’ai appris l’importance de la validité interne et externe des données recueillies notamment lors des tests. J’ai fait quelques bonds et poussé quelques profs de marketing dans leurs retranchements quand ils m’expliquaient « qu’on valide le quanti avec le quali » ou l’inverse (ça changeait suivant les profs). Tout cela pour vous dire que Jeff Sauro vient de publier un livre disponible en France : Quantifying the User Experience: Practical Statistics for User Research. Bien sur là, ça ne laisse plus la place à l’improvisation et pif au mètre !
Pour vous faire une idée du travail de Jeff Sauro, vous pouvez lire son blog et retrouver, sur son site, des outils statistiques bien pratiques. Lire la suite